Com utilitzar i el servei postvenda del termòstat de Hysen

 

1. Deixeu la informació de contacte deixant un missatge al lloc web oficial i el nostre servei al client es posarà en contacte amb vosaltres
2. Si teniu un compte Alibaba, podeu cercar "Hysen Thermostat" a Alibaba i comprar els nostres productes directament a través de la nostra plataforma Alibaba
3. Podeu contactar amb el nostre servei al client per correu electrònic per organitzar la compra per a vosaltres . Adreça de correu electrònic: HYSEN@CN-HYSEN.COM
4. Si ja sou el nostre client, podeu contactar amb el venedor que es va posar en contacte amb vosaltres i ella us ajudarà

 

 

• Llegiu atentament les instruccions del manual, completeu el cablejat del producte i utilitzeu correctament el producte segons el manual

 

On puc obtenir el manual del producte?

• Quan rebeu el producte, mantingueu bé el manual del producte perquè pugueu completar fàcilment les operacions corresponents quan utilitzeu el producte
• Si perdeu el manual, podeu contactar amb el venedor que us ha venut el producte per demanar -lo
• També podeu deixar la vostra informació de contacte i el vostre model de producte al nostre lloc web oficial . El nostre servei al client es posarà en contacte amb vosaltres i us enviarà el manual del producte
• Val la pena assenyalar que no podem enviar-vos el manual de producte aquí . Per tant, deixar que la vostra informació de contacte és un canal postvenda molt important

 

Com desbloquejar el bloqueig infantil del producte?

Manteniu premut la "tecla reduïda" durant 3 a 5 segons fins que la icona de bloqueig desaparegui . si aquest mètode no funciona gens, poseu -vos en contacte amb el vostre venedor o servei al client .

 

 

Com connectar -se a wifi

Hi ha diferents operacions de connexió WiFi per a diferents models
A continuació, es mostren els passos de connexió de HY516 i HY09RF
Si teniu pressa i no podeu posar -vos en contacte amb el client, podeu provar els passos següents

• La segona solució

 

Què he de fer si no puc connectar -me a wifi? / Què he de fer si el meu wifi sovint està desconnectat

 

Comproveu si hi ha algun problema amb el vostre dispositiu wifi
Suprimeix el dispositiu del termòstat de l'aplicació, esborreu les dades i torneu a connectar el termòstat
Si el problema continua sent no resolt, podeu contactar amb el nostre personal d’atenció al client .

 

1. busqueu assistència al servei al client al lloc on heu comprat el producte
2. Deixeu la informació de contacte i les preguntes al lloc web oficial de Hysen i el nostre personal d'atenció al client us ajudarà

3. Al costat del lloc web oficial de Hysen, hi ha la informació de contacte del servei del client . Podeu contactar directament amb el servei del client